网购二手手机换货途中丢件,京东:将全额退款

时间:2022-09-04 12:08:56 | 浏览:279

澎湃新闻见习记者吴琪记者吕新文近日,深圳的谢先生向澎湃质量报告投诉平台(https://tousuthepapercn)反映,今年“双十一”活动期间,他在京东商城“双果数码二手手机专营店”花费6589元购买了一部二手苹果12Pro

澎湃新闻网见习记者 吴琪 新闻记者 吕新文

近日,深圳谢先生向磅礴质量分析报告投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)体现,在今年的“双十一”活动进行中,他京东商城里“双果数码科技二手手机专卖店”耗费6589元买了一部二手苹果12ProMax手机。交货后谢先生发觉,她所选购的这部手机存有产品质量问题,因此申请办理换货解决。但是,手机在换货中途物流状态一直不升级。接着,谢先生联系上了京东快递,对方表示快递公司疑是丢件,但是因为产品未价保,只可赔偿500元。

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